اليوم، دُعي عملاء من المملكة العربية السعودية لزيارة شركة دينسن إمبكس لإجراء فحص ميداني. وقد رحبنا بهم ترحيبًا حارًا. ويُظهر وصول العملاء حرصهم على معرفة المزيد عن الوضع الفعلي لمصنعنا وقوته. بدأنا بتعريفهم بقيم شركتنا الأساسية ورسالتها ورؤيتها، حرصًا على ثقتهم وفهمهم لالتزامنا بتقديم منتجات وخدمات عالية الجودة. كما نهدف إلى توفير الشفافية والوضوح في عملية الإنتاج، مع بناء شعور بالثقة والمصداقية.
نحدد المعايير اللازمة لتحديد أي عيوب، ونشرح آلات الاختبار لدينا، وكيفية قياس الخصائص الفيزيائية، مثل قطر السلك والقطر الخارجي. يُبدي عملاؤنا اهتمامًا بالعملية، ويطرحون أسئلةً للتأكد من فهمهم.
ثم رافقنا المدير وفريق المبيعات في زيارة إلى ورشة الإنتاج بالمصنع. نشرح كيفية تجميع المنتجات من المواد الخام إلى المنتجات المصنّعة والتغليف. نشرح عملية المعالجة الحرارية، والمتطلبات الدقيقة لتصنيع الأنابيب، وعملية الطلاء. نواصل التأكيد على نقاط قوة التقنيات والمواد التي نستخدمها، بالإضافة إلى الشراكات التي أقمناها للوصول إلى هذه الموارد. يُقدّر عملاؤنا اهتمامنا بالتفاصيل أثناء عملية التصنيع وتقنيتنا المتطورة!
كما كان متوقعًا، اختُتمت الجولة بجلسة أسئلة وأجوبة. وقد أثار العملاء مجموعة متنوعة من المخاوف، بما في ذلك فعالية منتجاتنا من حيث التكلفة، وسلامة المعدات، وطول عمر المنتج، والتأثير البيئي لتقنياتنا. وقد تناولنا معظم مخاوفهم واستفساراتهم وشكرناهم على زيارتهم لمنشأتنا الإنتاجية.
خلال عملية التواصل، أشاد العملاء بمساحة مصنعنا وجودة منتجاتنا واحترافيتنا. وقد أشادوا بإجراءات فحص منتجاتنا ودقة وتركيز موظفينا في العمل، ويؤمنون بأننا شركاء ممتازون.
وقت النشر: ٨ أغسطس ٢٠٢٤
