في هذا الموسم البارد، أشعل اثنان من الزملاء من شركة DINSEN، بخبرتهما ومثابرتهما، "نار الجودة" الدافئة والمشرقة لأول أعمال الشركة في مجال تجهيزات الأنابيب المصنوعة من الحديد المطاوع.
عندما كان معظم الناس يستمتعون بمأوى التدفئة في المكتب، أو يسارعون إلى المنزل بعد الانتهاء من العمل لتجنب برد الشتاء، ذهب بيل وأوليفر ووينفينج بحزم إلى الخطوط الأمامية للمصنع وبدأوا "معركة" فحص الجودة لمدة ثلاثة أيام.هذه ليست مهمة عادية. كونها أول شركة لتجهيزات أنابيب الحديد المطاوع في الشركة، فهي تحظى بثقة العملاء وترتبط بسمعة الشركة وتطورها المستقبلي في هذا المجال. لا مجال للإهمال.
في اللحظة التي دخلوا فيها المصنع، بدا أن الهواء البارد يخترق الملابس القطنية السميكة في لحظة، لكنهما لم يتراجعا على الإطلاق.
في اليوم الأول، وعند مواجهة أكوامٍ كبيرةٍ من تجهيزات أنابيب الحديد المطاوع، سارعوا إلى فحصها، وقارنوها بمعايير فحص الجودة التفصيلية، وفحصوها بدقةٍ واحدةً تلو الأخرى. بدءًا من مظهر تجهيزات الأنابيب، تأكدوا من نعومة السطح وخلوه من العيوب، مثل ثقوب الرمل والمسام. عند اكتشاف أي خللٍ طفيف، توقفوا فورًا، واستخدموا أدواتٍ احترافيةٍ لإجراء المزيد من القياسات والعلامات، وسجلوا بياناتٍ مفصلةً لضمان عدم إغفال المشكلة.
يتداخل ضجيج الآلات في المصنع وصفير الرياح الباردة في الشتاء ليشكلا "موسيقى خلفية" مزعجة، لكنهم منغمسون في عالم فحص الجودة الخاص بهم، دون أي تشتيت. مع مرور الوقت، تنخفض درجة الحرارة في الورشة، وتخدرت أيديهم وأقدامهم تدريجيًا، لكنهم يكتفون بفرك أيديهم وضرب أقدامهم من حين لآخر، ثم يواصلون العمل. في وقت الغداء، يتناولون بضع لقيمات من الطعام، ويأخذون قسطًا من الراحة، ثم يعودون إلى مواقعهم، خوفًا من تأخير العمل.
في اليوم التالي، انتقل عمل فحص الجودة إلى مرحلة فحص الهياكل الداخلية الأكثر أهمية. شغّلوا جهاز كشف العيوب بمهارة لإجراء فحص دقيق للجودة الداخلية لتجهيزات الأنابيب. يتطلب هذا تركيزًا وصبرًا كبيرين، لأن حتى أصغر الشقوق أو العيوب قد تُسبب مشاكل خطيرة في الاستخدام المستقبلي. لضمان دقة نتائج الاختبار، قاموا بتعديل معلمات الجهاز بشكل متكرر ومراجعة كل نقطة مشكلة مشتبه بها من زوايا متعددة. أحيانًا، لرؤية تفاصيل داخلية بوضوح، يحتاجون إلى البقاء في وضعية ثابتة لفترة طويلة، والتحديق في شاشة الجهاز دون أن يرمشوا، غير مكترثين بآلام الرقبة وجفاف العينين.
لم يسع عمال المصنع إلا أن يُشيدوا بهم، مُعجبين باجتهادهم وجديتهم في العمل دون خوف من البرد القارس. وابتسموا بتواضع وواصلوا العمل بجد. في هذا اليوم، لم يقتصر عملهم على إتمام عملية التفتيش المعقدة فحسب، بل تواصلوا أيضًا مع الكادر الفني للمصنع في الوقت المناسب، وناقشوا حلولًا للمشاكل التي واجهوها، وحرصوا على أن تصل جميع وصلات الأنابيب إلى أعلى مستويات الجودة دون التأثير على سير الإنتاج.
أخيرًا، في اليوم الثالث، وبعد الفحص الدقيق الذي تم في اليومين الأولين، أكملت معظم تجهيزات الأنابيب فحص الجودة الأولي، لكنهم لم يترددوا. كانت المعركة النهائية هي تنظيم جميع بيانات فحص الجودة والتحقق منها لضمان اكتمال ودقة معلومات جودة كل تجهيزات الأنابيب. جلسوا على مكاتبهم في المصنع، وأصابعهم تتنقل بين الآلة الحاسبة والوثائق، وقارنت أعينهم البيانات مرارًا وتكرارًا بالأشياء الحقيقية. بمجرد أن وجدوا أن البيانات غير متسقة، نهضوا على الفور وأعادوا فحص تجهيزات الأنابيب، دون إغفال أي تفاصيل قد تؤثر على تقييم الجودة.
عندما أشرقت شمس الغروب على المصنع، مُغطِّيةً تجهيزات أنابيب الحديد المطاوع المُرتَّبة بعناية والخاضعة لرقابة صارمة على الجودة بطبقة من الضوء الذهبي، تنفس بيل وأوليفر ووينفنغ الصعداء أخيرًا، وارتسمت على وجوههم ابتسامة رضا. لمدة ثلاثة أيام، ثابروا في برد الشتاء القارس، مُقايضين الجهد والعرق بهذه الدفعة من المنتجات التي استوفت المعايير تمامًا، مُقدِّمين بذلك حلاً مثاليًا لأولى صفقات الشركة.
لم تقتصر جهودهم على إتمام مهمة فحص الجودة فحسب، بل شكلت أيضًا مثالًا يُحتذى به للشركة، وعكست سعي دينسن الدؤوب نحو الجودة. لقد عملتم معًا من الفجر إلى الغسق في هذا الطقس البارد أمس لفحص الجودة، مما أرسى أساسًا متينًا لتطور الشركة نحو الجودة. شكرًا لكم. في الأيام القادمة، أعتقد أن هذه المثابرة والمسؤولية ستكونان كشمس الشتاء الدافئة، تُنير كل خطوة نخطوها، وتُلهم المزيد من الزملاء للتألق في مناصبهم، وتصنعان المزيد من المجد للشركة. دعونا نُشيد بهذين الزميلين المتميزين، ونتعلم منهما، ونعمل معًا لبناء غد أفضل لدينسن!
وقت النشر: ٧ يناير ٢٠٢٥
