فهم احتياجات العملاء وتحسين جودة الخدمة

تحليل خصائص العملاء وتقديم الخدمات وفقًا لاحتياجاتهم. هذا هو المبدأ الذي تلتزم به دينسن منذ زمن طويل.

القسم الثاني من التعلم والمشاركة في عطلة نهاية الأسبوع هو "تعلم كيفية تحليل شخصيات العملاء" وتشجيع التواصل مع العملاء بناءً على ذلك.

لتقديم خدمات أكثر شمولاً للعملاء، يجب تعزيز القدرة على تحليل احتياجاتهم مع تحسين جودة الخدمة. في الزميل'في عرضنا لدراسة نهاية الأسبوع، نجد أن طريقة تصنيف شخصية الحيوان مثيرة للاهتمام وعملية.

حول هذا المركز، قام الزملاء في قسم المبيعات بفرز وتصنيف عملائهم على الفور، وكان لديهم ترتيب واضح لشخصيات العملاء، مما وفر راحة كبيرة لتلبية احتياجات العملاء بدقة في المستقبل.

التعلم هو القوة الدافعة للشركة لتحقيق تقدم مستمر. توفر الشركة فرصًا للموظفين للتعلم النشط، مما يضمن استمرارية الشركة في اتباع نهج إيجابي.

وبدمج مهارات الاتصال المكتسبة حديثًا، فإن إحدى المهام المهمة لشركة DINSEN هي مساعدة العملاء الأجانب على فهم القيمة العالية لتكنولوجيا صب الأنابيب الصينية ونشر تاريخ ونضج تكنولوجيا صب الأنابيب الصينية للعالم.